Általános szerződési feltételek

Áttekintés

Üdvözöljük a MancsLab webáruházában. A „mi”, „minket” és „miénk” kifejezések a MancsLabra vonatkoznak. A MancsLab webáruházát az Endstone Group Kft. üzemelteti. A weboldal és az ahhoz kapcsolódó információk, tartalmak, funkciók, eszközök, termékek és szolgáltatások együttesen a „Szolgáltatások”.

A MancsLab webáruház technikai szolgáltatója a Shopify, amely lehetővé teszi számunkra, hogy a Szolgáltatásokat biztosítsuk vásárlóink számára.

Jelen Általános szerződési feltételek, valamint az itt hivatkozott szabályzatok ismertetik az Ön jogait és kötelezettségeit a weboldal használatával, valamint a MancsLab webáruházban történő vásárlással kapcsolatban.

Kérjük, figyelmesen olvassa el jelen feltételeket. A weboldal használatával, illetve rendelés leadásával Ön elfogadja a jelen Általános szerződési feltételeket és az Adatvédelmi tájékoztatót.

1. Hozzáférés és felhasználói fiók

A weboldal használatával Ön kijelenti, hogy a lakóhelye szerinti jogszabályok alapján nagykorú, vagy nagykorú személy felügyelete mellett használja a Szolgáltatásokat.

A vásárláshoz bizonyos adatok megadása szükséges lehet, például név, e-mail-cím, számlázási cím, szállítási cím, telefonszám és fizetési adatok. Ön kijelenti, hogy az általa megadott adatok pontosak, naprakészek és teljesek.

Amennyiben felhasználói fiókot hoz létre, kizárólag Ön felelős a fiókhoz tartozó belépési adatok biztonságáért, valamint a fiók használatával végzett tevékenységekért.

2. Termékek

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy termékeinket a webáruházban pontosan és érthetően mutassuk be. A termékfotók, színek és megjelenések ugyanakkor eltérhetnek a valóságtól az Ön által használt eszköz kijelzője, beállításai vagy a fényviszonyok miatt.

Fenntartjuk a jogot, hogy a termékleírásokat, árakat, készleteket és elérhetőségeket bármikor módosítsuk. Egyes termékek elérhetőségét korlátozhatjuk vagy megszüntethetjük.

A MancsLab webáruházban elérhető állategészségügyi gyorstesztek és egyéb termékek tájékoztató jellegű információt adhatnak, de nem helyettesítik az állatorvosi vizsgálatot, diagnózist vagy kezelést. Betegség gyanúja, tartós tünet, romló állapot vagy bizonytalan eredmény esetén kérjük, forduljon állatorvoshoz.

3. Rendelések

A rendelés leadásával Ön vásárlási ajánlatot tesz a kiválasztott termékek megvásárlására. A rendelés elfogadásáról e-mailben küldünk visszaigazolást.

Fenntartjuk a jogot, hogy a rendelést indokolt esetben visszautasítsuk vagy töröljük, különösen készlethiány, hibás ár, hibás termékinformáció, fizetési probléma vagy egyéb technikai hiba esetén. Ilyen esetben az Ön által megadott elérhetőségek egyikén megpróbáljuk értesíteni.

Kérjük, rendelés leadása előtt ellenőrizze a kosár tartalmát, a szállítási adatokat és a számlázási adatokat. A rendelés módosítására vagy törlésére a feldolgozás állapotától függően van lehetőség.

A vásárlás visszavételére, cseréjére és visszatérítésére a weboldalon elérhető Visszatérítési szabályzat rendelkezései irányadók.

4. Árak és fizetés

A webáruházban feltüntetett árak forintban értendők. Az árak, kedvezmények és promóciók előzetes értesítés nélkül változhatnak. A rendelésre a leadáskor feltüntetett árak vonatkoznak.

Ön vállalja, hogy a vásárlás során pontos és naprakész fizetési, számlázási és szállítási adatokat ad meg. Bankkártyás fizetés esetén Ön kijelenti, hogy jogosult a megadott bankkártya használatára.

A fizetési szolgáltatók és a Shopify által kezelt fizetési adatokra az adott szolgáltatók saját adatkezelési szabályzatai is vonatkozhatnak.

5. Szállítás és kézbesítés

A rendeléseket a weboldalon megjelölt szállítási módok szerint kézbesítjük. A feltüntetett szállítási idők becsült időtartamok, nem garantált kézbesítési időpontok.

Nem vállalunk felelősséget a futárszolgálat, a szállítási partner, a vámkezelés, illetve rajtunk kívül álló események miatt bekövetkező késedelmekért.

A csomag átvételekor kérjük, ellenőrizze a küldemény sértetlenségét. Sérült csomag esetén lehetőség szerint kérjen jegyzőkönyvet a futárszolgálattól, és vegye fel velünk a kapcsolatot.

6. Szellemi tulajdon

A weboldalon található szövegek, képek, grafikák, videók, termékleírások, logók, márkajelzések, megjelenések és egyéb tartalmak a MancsLab, partnerei vagy jogosultjai tulajdonát képezik, és szerzői jogi, védjegyjogi vagy egyéb szellemi tulajdonjogi védelem alatt állhatnak.

A weboldal tartalma kizárólag személyes, nem kereskedelmi célból használható. Előzetes írásbeli engedélyünk nélkül tilos a tartalmak másolása, terjesztése, módosítása, közzététele, értékesítése vagy kereskedelmi felhasználása.

7. Harmadik felek eszközei és hivatkozásai

A weboldalon előfordulhatnak harmadik felek által biztosított eszközök, funkciók, beépülő modulok vagy külső hivatkozások. Ezek működéséért, tartalmáért, adatkezeléséért és elérhetőségéért nem vállalunk felelősséget.

Amennyiben Ön harmadik fél weboldalára vagy szolgáltatására lép át, kérjük, olvassa el az adott szolgáltató saját feltételeit és adatkezelési tájékoztatóját.

8. Kapcsolat a Shopify vállalattal

A MancsLab webáruház technikai szolgáltatója a Shopify, amely lehetővé teszi számunkra a webáruház működtetését. A MancsLab webáruházban történő vásárlás ugyanakkor közvetlenül Ön és a MancsLab között jön létre.

A Shopify nem felelős az Ön és a MancsLab között létrejövő adásvételért, a termékekkel kapcsolatos igényekért, panaszokért, károkért vagy veszteségekért, kivéve, ha jogszabály ettől eltérően rendelkezik.

9. Adatvédelem

A Szolgáltatásokon keresztül gyűjtött személyes adatok kezelésére a MancsLab Adatvédelmi tájékoztatója vonatkozik, amely az alábbi linken érhető el: https://mancslab.hu/policies/privacy-policy.

Bizonyos személyes adatokat a Shopify is kezelhet a webáruház működtetéséhez kapcsolódóan. A Shopify adatvédelmi tájékoztatója itt érhető el: https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users.

Az e-mail cím vásárlói elégedettség-felmérés céljából, közvetlen üzletszerzési céllal is kezelésre kerül, mely ellen elérhetőségeinken tiltakozhat. E-mail címét az Árukereső, vagyis az Online Comparison Shopping Kft. (1074 Budapest, Rákóczi út 70–72.) a kérdőíves felmérés céljából adatfeldolgozóként tárolja.

10. Vásárlói visszajelzések

Amennyiben Ön véleményt, értékelést, javaslatot, képet, videót vagy egyéb visszajelzést küld számunkra, Ön kijelenti, hogy jogosult annak megosztására, és az nem sérti harmadik fél jogait.

A visszajelzéseket jogosultak vagyunk a szolgáltatásaink fejlesztésére, ügyfélszolgálati ügyintézésre, valamint marketing- és kommunikációs célokra felhasználni, a vonatkozó jogszabályok és adatvédelmi szabályok betartásával.

Fenntartjuk a jogot, hogy a jogsértő, sértő, félrevezető vagy más módon kifogásolható tartalmakat eltávolítsuk.

11. Hibák, pontatlanságok és hiányosságok

Előfordulhat, hogy a weboldalon szereplő információk elírást, pontatlanságot vagy hiányosságot tartalmaznak, ideértve különösen a termékleírásokat, árakat, akciókat, szállítási díjakat, elérhetőséget vagy készletinformációt.

Fenntartjuk a jogot, hogy az ilyen hibákat bármikor javítsuk, az információkat frissítsük, illetve indokolt esetben a rendelést módosítsuk vagy töröljük.

12. Tiltott felhasználások

A Szolgáltatásokat kizárólag jogszerű célokra használhatja. Tilos különösen:

• jogellenes, csalárd vagy rosszindulatú tevékenység végzése;
• hamis vagy félrevezető adatok megadása;
• más személy jogainak, szellemi tulajdonának vagy adatvédelmi jogainak megsértése;
• vírus, kártékony kód vagy más technikai károkozó eszköz feltöltése vagy továbbítása;
• a weboldal működésének megzavarása vagy jogosulatlan hozzáférés megkísérlése;
• spam, adathalászat vagy kéretlen reklámtevékenység végzése;
• a weboldal tartalmának jogosulatlan másolása, adatgyűjtése vagy automatizált feldolgozása.

Jogsértő vagy visszaélésszerű használat esetén jogosultak vagyunk a hozzáférést korlátozni, a rendelést törölni, illetve szükség esetén jogi lépéseket tenni.

13. A szolgáltatás megszüntetése vagy korlátozása

Fenntartjuk a jogot, hogy a weboldal vagy annak egyes funkcióinak működését bármikor módosítsuk, szüneteltessük vagy megszüntessük. Jogosultak vagyunk továbbá a felhasználói hozzáférést korlátozni, ha a felhasználó megsérti a jelen feltételeket vagy jogellenes tevékenységet végez.

14. Garancia kizárása

A weboldalon megjelenített információk általános tájékoztatási célt szolgálnak. Törekszünk a pontosságra, de nem garantáljuk, hogy minden információ minden időpontban teljes, hibamentes vagy naprakész.

A termékek használata során kérjük, mindig tartsa be a termékhez mellékelt használati útmutatót. Állategészségügyi kérdésekben a weboldalon elérhető információk nem helyettesítik az állatorvosi tanácsadást.

15. Felelősségkorlátozás

A MancsLab, partnerei, munkatársai, szolgáltatói és licencadói a jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben kizárják felelősségüket minden olyan közvetett, járulékos, következményi vagy egyéb kárért, amely a weboldal használatából, a weboldalon elérhető információkra való hagyatkozásból, illetve a termékek nem rendeltetésszerű használatából ered.

A felelősségkorlátozás nem érinti azokat a fogyasztói jogokat, amelyeket jogszabály alapján nem lehet kizárni vagy korlátozni.

16. Kártalanítás

Ön vállalja, hogy megtéríti a MancsLabnak okozott károkat, költségeket vagy követeléseket, amelyek abból erednek, hogy Ön megsérti jelen feltételeket, jogszabályt sért, harmadik fél jogait megsérti, vagy a Szolgáltatásokat visszaélésszerűen használja.

17. Részleges érvényesség

Amennyiben jelen feltételek valamely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak minősül, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét és végrehajthatóságát.

18. Joglemondás és teljes megállapodás

Ha valamely jogunkat vagy rendelkezést nem érvényesítünk azonnal, az nem jelenti az adott jogról vagy rendelkezésről való lemondást.

Jelen feltételek, valamint a weboldalon közzétett szabályzatok képezik az Ön és a MancsLab közötti teljes megállapodást a Szolgáltatások használatával kapcsolatban.

19. Átruházás

Ön jelen feltételek szerinti jogait és kötelezettségeit előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül nem ruházhatja át. A MancsLab jogosult jogait és kötelezettségeit jogszabályi keretek között átruházni vagy engedményezni.

20. Irányadó jog

Jelen feltételekre Magyarország joga irányadó. A fogyasztói jogokat és a kötelezően alkalmazandó jogszabályi rendelkezéseket jelen feltételek nem korlátozzák.

21. A feltételek módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen Általános szerződési feltételeket időről időre módosítsuk. A mindenkor hatályos verzió ezen az oldalon érhető el. A módosítások a közzétételt követően lépnek hatályba, kivéve, ha jogszabály vagy a közzétett tájékoztatás eltérően rendelkezik.

22. Kapcsolattartási információk

Az Általános szerződési feltételekkel, a rendelésekkel vagy a webáruház használatával kapcsolatos kérdéseit az alábbi elérhetőségen várjuk:

Endstone Group Kft.
Webáruház neve: MancsLab
E-mail: info@mancslab.hu
Postacím: 2161 Csomád, Kossuth Lajos út 47.
Cégjegyzékszám: 13-09-244107
Adószám: 32944686-2-13