Adatkezelési tájékoztató

MancsLab – kisállat egészségnapló · Hatályos: 2026-07-03

1. Az adatkezelő

Név: Endstone Group Kft.
Székhely: 2161 Csomád, Kossuth Lajos út 47.
E-mail: info@mancslab.hu

Jelen tájékoztató az EU 2016/679 (GDPR) rendelet és a hatályos magyar adatvédelmi jogszabályok szerint készült.

2. Kezelt adatok és céljaik

Fiókadatok (e-mail, név, bejelentkezés módja): regisztráció, fiók azonosítása — szerződés teljesítése (6. cikk (1) b)).
Kisállat egészségadatok (profil; étel-, víz-, séta-, tünet-, gyógyszer-, súly- és emlékeztető napló): egészségkövetés, elemzés — szerződés teljesítése.
Fotók és dokumentumok (profilkép, BCS- és ételfotók, állatorvosi dokumentumok): naplózás, AI-elemzés, tárolás — szerződés teljesítése.
Helyadat (csak kereséskor): állatorvos- és SOS-kereső — hozzájárulás (6. cikk (1) a)).
Előfizetési adatok: prémium funkciók, számlázás — szerződés teljesítése.
Push-token (FCM): értesítések — hozzájárulás.
Technikai naplók: üzemeltetés, biztonság — jogos érdek (6. cikk (1) f)).
Marketing adatok (e-mail, név): hírlevél és marketing megkeresések — külön hozzájárulás, bármikor visszavonható.

3. AI-funkciók

Egyes funkciók (egészségértékelés, testkondíció-pontozás, ételfelismerés, avatar, dokumentum-összefoglaló, AI chat) a feltöltött fotókat, dokumentumokat és kedvencadatokat szerveroldali feldolgozásra továbbítják az OpenAI szolgáltatásához mint adatfeldolgozóhoz, kizárólag az adott elemzés elvégzéséhez.

Az AI-eredmények tájékoztató jellegűek, nem minősülnek állatorvosi diagnózisnak. Részletek: AI és egészségügyi tájékoztató.

4. Marketing megkeresések (hírlevél)

Amennyiben ehhez külön, kifejezett hozzájárulását adja (pl. jelölőnégyzettel a regisztráció során vagy a fiókbeállításokban), az adatkezelő e-mailben hírlevelet és marketing célú megkereséseket küldhet a MancsLab újdonságairól és ajánlatairól. A hozzájárulás önkéntes, nem feltétele az Alkalmazás használatának, és bármikor ingyenesen visszavonható a levelek leiratkozási linkjével vagy az info@mancslab.hu címen. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

5. Adatfeldolgozók

Google / Firebase — tárhely, hitelesítés, működés, helykeresés.
OpenAI — AI-funkciók feldolgozása.
RevenueCat — előfizetés-kezelés.
Google Play / Apple App Store — számlázás.

Egyes szolgáltatók az EGT-n kívül (pl. USA) is feldolgozhatnak adatot; ilyenkor a GDPR szerinti garanciák (pl. EU szabványos szerződési feltételek) irányadók.

6. Adatmegőrzés

Az adatokat a fiók fennállásáig kezeljük. A fiók vagy kedvenc törlésekor a kapcsolódó adatokat véglegesen töröljük; a jogszabály által előírt adatokat a kötelező megőrzési ideig tároljuk.

7. Az érintett jogai

Önt megilleti a hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás, adathordozhatóság és tiltakozás joga, valamint a hozzájárulás visszavonása. A fiók az Alkalmazásból törölhető (Profil → Fiók törlése), lásd: adattörlési tájékoztató. Jogai gyakorlásához: info@mancslab.hu. Panasz: NAIH (naih.hu).

8. Adatbiztonság

Az adatokat titkosított csatornán (HTTPS/TLS) továbbítjuk; a hozzáférést szerveroldali biztonsági szabályok korlátozzák, így minden felhasználó csak a saját (és a vele megosztott) kedvencei adataihoz fér hozzá.

9. Egyéb

Az Alkalmazás nem 16 év alatti felhasználók számára készült. A tájékoztatót időről időre frissíthetjük; a lényeges változásokról az Alkalmazásban vagy e-mailben tájékoztatjuk a felhasználókat.

Felhasználási feltételek · Támogatás

Mennyire pontos az otthoni gyorsteszt?

A MancsLab által forgalmazott gyorstesztek klinikai szintű érzékenységgel és specificitással rendelkeznek (jellemzően 97–99%). Ugyanazokat az immunokromatográfiás technológiát használják, mint az állatorvosi rendelőkben használt tesztek.

Természetesen egyetlen teszt sem 100%-os – pozitív eredmény esetén mindig
javasolt az állatorvosi megerősítés.

Helyettesítheti az állatorvosi vizsgálatot?

Nem.

A gyorsteszt egy értékes előszűrő eszköz, amely segít a gyors tájékozódásban, de nem helyettesíti a teljes állatorvosi vizsgálatot.

Pozitív eredmény esetén MINDIG fordulj állatorvoshoz.

A teszt előnye, hogy a várakozás helyett azonnal információt ad – és ezzel az információval felkeresheted az orvost.

Hogyan kell tárolni a teszteket?

Szobahőmérsékleten (2–30°C), száraz helyen, közvetlen napfénytől védve. Ne tedd hűtőszekrénybe és ne fagyaszd le. A bontatlan csomagolás megvédi a tesztet a nedvességtől.

Mennyi ideig áll el a bontatlan teszt?

A gyártói lejárat jellemzően 18–24 hónap a gyártástól számítva. A lejárati dátum
minden egyes tesztkazettán és a doboz külsején is fel van tüntetve.

Lejárt tesztet ne használj – az eredmény megbízhatatlan lehet.

Használhatom macskára és kutyára is ugyanazt a tesztet?

A Giardia önálló teszt és a CPV/CCV/Giardia kombó Giardia komponense macskára és
kutyára egyaránt használható (a Giardia fajfüggetlen).

A többi teszt fajspecifikus: a CPV, CPV/CDV kombó, CPV/CCV/Giardia kombó csak kutyára, az
FIV/FeLV, FPV, FIPV csak macskára alkalmazható.

A termékoldalakon egyértelműen jelöljük, melyik teszt melyik állatfajra való.

Mi a teendő pozitív eredmény esetén?

A teszt megismétlését követően (kontrollteszt) fordulj állatorvoshoz a lehető leghamarabb!

Vidd magaddal a tesztkazettát (vagy készíts fotót az eredményről).

Az állatorvos megerősítő vizsgálatot végezhet és megkezdheti a kezelést. Ne pánikolj– a korai felismerés a legjobb esély a gyógyulásra.

Lehet álnegatív eredmény?

Igen, előfordulhat.

A vírusürítés időszakos lehet (különösen Giardia esetén).

Ha a teszt negatív, de a tünetek fennmaradnak, ismételd meg a tesztet 2–3 napon belül, vagy fordulj állatorvoshoz.

Három egymást követő napon végzett tesztelés növeli a megbízhatóságot.

Mikor a legjobb tesztelni?

Széklet tesztek: friss, lehetőleg reggeli székletmintából a legmegbízhatóbb.

Vér tesztek (FIV/FeLV, FIPV): bármikor elvégezhető.

Fontos: a tünetek megjelenése után 3–5 nappal a vírusürítés a legerősebb - ez a legjobb időpont a parvovírus tesztelésre.

Fáj-e az állatnak a mintavétel?

Széklet tesztek: egyáltalán nem – csak a már meglévő székletből kell mintát venni.

Vér tesztek (fülszúrás): minimális, egy szúnyogcsípésnyi kellemetlenség, a macskák nagy része meg sem rezzen tőle.

Hogyan szállítják a teszteket?

Csomagküldő szolgálattal, 1–2 munkanapon belül.

A tesztek szobahőmérsékleten szállíthatók, nem igényelnek hűtést. 15 000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes.