• Támogatás és kapcsolat

Támogatás és kapcsolat

MancsLab – kisállat egészségnapló

Kapcsolat

Kérdés, hibajelentés vagy visszajelzés esetén írj nekünk:

  • E-mail: info@mancslab.hu
  • Üzemeltető: Endstone Group Kft., 2161 Csomád, Kossuth Lajos út 47.
  • Válaszidő: jellemzően 2 munkanapon belül.

Gyakori kérdések

Hogyan törlöm a fiókomat?

A Profil → „Fiók törlése" menüpontban, vagy lásd az adattörlési tájékoztatót.

Hogyan mondom le az előfizetést?

Az áruház előfizetés-kezelőjében; részletek az Előfizetési feltételekben.

Megbízhatók az AI-elemzések?

Az AI-eredmények tájékoztató jellegűek, nem diagnózis. Lásd az AI és egészségügyi tájékoztatót.

Hogyan iratkozhatok le a hírlevélről?

A levelek alján található leiratkozási linkkel, vagy írj az info@mancslab.hu címre.

Dokumentumok

Adatkezelési tájékoztató · Felhasználási feltételek · Előfizetési feltételek · AI tájékoztató · Adattörlés

Mennyire pontos az otthoni gyorsteszt?

A MancsLab által forgalmazott gyorstesztek klinikai szintű érzékenységgel és specificitással rendelkeznek (jellemzően 97–99%). Ugyanazokat az immunokromatográfiás technológiát használják, mint az állatorvosi rendelőkben használt tesztek.

Természetesen egyetlen teszt sem 100%-os – pozitív eredmény esetén mindig
javasolt az állatorvosi megerősítés.

Helyettesítheti az állatorvosi vizsgálatot?

Nem.


A gyorsteszt egy értékes előszűrő eszköz, amely segít a gyors tájékozódásban, de nem helyettesíti a teljes állatorvosi vizsgálatot.

Pozitív eredmény esetén MINDIG fordulj állatorvoshoz.

A teszt előnye, hogy a várakozás helyett azonnal információt ad – és ezzel az információval felkeresheted az orvost.

Hogyan kell tárolni a teszteket?

Szobahőmérsékleten (2–30°C), száraz helyen, közvetlen napfénytől védve. Ne tedd hűtőszekrénybe és ne fagyaszd le. A bontatlan csomagolás megvédi a tesztet a nedvességtől.

Mennyi ideig áll el a bontatlan teszt?

A gyártói lejárat jellemzően 18–24 hónap a gyártástól számítva. A lejárati dátum
minden egyes tesztkazettán és a doboz külsején is fel van tüntetve.

Lejárt tesztet ne használj – az eredmény megbízhatatlan lehet.

Használhatom macskára és kutyára is ugyanazt a tesztet?

A Giardia önálló teszt és a CPV/CCV/Giardia kombó Giardia komponense macskára és
kutyára egyaránt használható (a Giardia fajfüggetlen).

A többi teszt fajspecifikus: a CPV, CPV/CDV kombó, CPV/CCV/Giardia kombó csak kutyára, az
FIV/FeLV, FPV, FIPV csak macskára alkalmazható.

A termékoldalakon egyértelműen jelöljük, melyik teszt melyik állatfajra való.

Mi a teendő pozitív eredmény esetén?

A teszt megismétlését követően (kontrollteszt) fordulj állatorvoshoz a lehető leghamarabb!

Vidd magaddal a tesztkazettát (vagy készíts fotót az eredményről).

Az állatorvos megerősítő vizsgálatot végezhet és megkezdheti a kezelést. Ne pánikolj– a korai felismerés a legjobb esély a gyógyulásra.

Lehet álnegatív eredmény?

Igen, előfordulhat.

A vírusürítés időszakos lehet (különösen Giardia esetén).

Ha a teszt negatív, de a tünetek fennmaradnak, ismételd meg a tesztet 2–3 napon belül, vagy fordulj állatorvoshoz.

Három egymást követő napon végzett tesztelés növeli a megbízhatóságot.

Mikor a legjobb tesztelni?

Széklet tesztek: friss, lehetőleg reggeli székletmintából a legmegbízhatóbb.

Vér tesztek (FIV/FeLV, FIPV): bármikor elvégezhető.

Fontos: a tünetek megjelenése után 3–5 nappal a vírusürítés a legerősebb - ez a legjobb időpont a parvovírus tesztelésre.

Fáj-e az állatnak a mintavétel?

Széklet tesztek: egyáltalán nem – csak a már meglévő székletből kell mintát venni.

Vér tesztek (fülszúrás): minimális, egy szúnyogcsípésnyi kellemetlenség, a macskák nagy része meg sem rezzen tőle.

Hogyan szállítják a teszteket?

Csomagküldő szolgálattal, 1–2 munkanapon belül.

A tesztek szobahőmérsékleten szállíthatók, nem igényelnek hűtést. 15 000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes.